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FAQ - Preenchimento D2/D3

Perguntas frequentes sobre preenchimento das fichas D2/D3.

Não consigo marcar como concluído​

  • Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos.
  • Confira se há mensagens de validação pendentes.
  • Resolva todos os erros antes de tentar marcar como concluído.

Como reabrir uma D2/D3 já concluída?​

  • Solicite a reabertura ao perfil responsável (coordenação/gestão).
  • Alguns sistemas permitem desmarcar "Concluído" se ainda não foi validado/homologado.
  • Siga as regras internas do seu órgão.

Datas de curso/preceptoria fora da competência​

  • Ajuste as datas para ficarem dentro do período da competência.
  • Verifique se há janelas permitidas pela gestão.

Carga horária inválida​

  • Informe valores positivos.
  • Respeite os limites máximos por competência definidos pela regra.

Anexo obrigatório ausente​

  • Inclua os documentos comprobatórios exigidos (certificado, declaração, portaria).
  • Verifique formato e tamanho aceitos.

Ocorrências sobrepostas​

  • Revise os períodos informados.
  • Ajuste datas para evitar sobreposição sem justificativa.

Erro ao salvar​

  • Verifique sua conexão com a internet.
  • Tente novamente após alguns segundos.
  • Se persistir, acione o suporte com prints do erro.

Posso editar após marcar como concluído?​

  • Depende do fluxo.
  • Em geral, apenas se estiver em status que permita edição.
  • Caso contrário, solicite reabertura ao gestor responsável.

Como anexar múltiplos documentos?​

  • Agrupe em um único PDF quando fizer sentido.
  • Ou anexe múltiplos arquivos respeitando o limite de tamanho por arquivo.

O que fazer se o servidor não aparece na lista?​

  • Verifique os filtros de Unidade e Competência.
  • Confirme se o vínculo do servidor está ativo na competência.
  • Contate o suporte se o problema persistir.