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FAQ - Cadastro de Profissionais

Perguntas frequentes sobre cadastro de profissionais no sistema.

CPF inválido ou já cadastrado​

  • Revise o CPF digitado, verificando se todos os dígitos estão corretos.
  • Verifique se o profissional já está cadastrado em outro hospital através da pesquisa antes do cadastro.
  • O sistema bloqueia duplicidade de CPF.

Campos obrigatórios não preenchidos​

  • Confira se todos os campos marcados com asterisco (*) foram preenchidos.
  • Navegue entre os submenus (Avançar) e verifique se todos os campos obrigatórios foram preenchidos.
  • O sistema não permitirá finalizar o cadastro sem preencher os campos obrigatórios.

Erro ao preencher tipo de vínculo​

  • Verifique se o tipo de vínculo selecionado corresponde ao profissional.
  • Lembre-se: ao preencher o tipo de vínculo, o tipo de plantão correspondente (extra, regular ou ambos) ficará disponível para preenchimento.

Não consigo avançar entre os submenus​

  • Verifique se todos os campos obrigatórios do submenu atual foram preenchidos.
  • Revise se há mensagens de erro ou validação na tela.
  • Tente recarregar a página e preencher novamente.

CEP não preenche o endereço automaticamente​

  • Verifique se o CEP está correto e no formato válido.
  • Tente pesquisar o CEP novamente.
  • Se o CEP não for encontrado, preencha o endereço manualmente.

Profissional já existe na base de dados​

  • Pesquise o profissional antes do cadastro para verificar se já existe.
  • Se o profissional já estiver cadastrado em outro hospital, você pode visualizar as informações, mas não poderá duplicar o cadastro.

Erro ao finalizar o cadastro​

  • Revise todos os campos obrigatórios em todos os submenus.
  • Verifique se o e-mail está em formato válido (quando aplicável).
  • Confirme se não há conflitos de dados (CPF, matrícula, etc.).
  • Se o erro persistir, registre um chamado com a mensagem de erro exibida.