Perguntas Frequentes (FAQ)
Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o SIREX. As perguntas estão organizadas por categoria para facilitar sua busca.
Autenticação e Acesso
Dúvidas sobre login, senha e acesso ao sistema.
Login e Primeiro Acesso
Problemas com acesso, credenciais e primeiro acesso ao sistema.
Alterar Senha
Problemas ao trocar senha dentro do sistema.
Recuperação de Senha
Dúvidas sobre redefinição e recuperação de senha.
Escopos e Permissões
Dúvidas sobre escopos de acesso e permissões do sistema.
Gestão de Pacientes
Dúvidas sobre cadastro e gerenciamento de pacientes.
Cadastro de Pacientes
Problemas e dúvidas ao cadastrar novos pacientes no sistema.
Alteração de Pacientes
Problemas ao modificar dados de pacientes cadastrados.
Busca de Pacientes
Dúvidas sobre como encontrar pacientes no sistema.
Histórico de Atendimentos
Dúvidas sobre visualização do histórico de atendimentos do paciente.
Gestão de Atendimentos
Dúvidas sobre registro de atendimentos, testagem e laudos.
Cadastro de Atendimentos
Problemas e dúvidas ao cadastrar novos atendimentos.
Dados de Vulnerabilidade
Dúvidas sobre preenchimento dos dados de vulnerabilidade.
Dados de Testagem
Problemas ao registrar informações de testagem e resultados.
Emissão de Laudos
Dúvidas sobre emissão e visualização de laudos.
Controle de Acesso
Dúvidas sobre perfis e usuários do sistema.
Gerenciamento de Perfis
Dúvidas sobre criação e configuração de perfis.
Gerenciamento de Usuários
Problemas ao cadastrar e gerenciar usuários.
Configurações
Dúvidas sobre configurações do sistema.
Configurações de Pacientes
Dúvidas sobre configurações de raça, etnia, escolaridade, etc.
Configurações de Estabelecimentos
Problemas ao cadastrar e gerenciar unidades de saúde.
Catálogo Técnico
Dúvidas sobre configuração de agravos, produtos, métodos e kits.
Não encontrou sua resposta?
Se sua dúvida não foi respondida nas seções acima, entre em contato com o suporte técnico do SIREX através da Gerência de Vigilância das Infecções Sexualmente Transmissíveis (GVIST).